Sık sorulan sorular ve yanıtları.

noktasms; toplu SMS, OTP SMS ve SMS API hizmetlerini tek panelde sunan kurumsal bir mesajlaşma platformudur. Kampanya duyurularından doğrulama kodlarına kadar tüm SMS trafiğinizi tek yerden yönetebilirsiniz.

Panelden üye olun, gönderici başlığınızı tanımlayın, ihtiyacınıza uygun SMS paketini satın alın ve numaralarınızı yükleyerek ilk SMS'inizi gönderin. Başlık onay süresi operatör süreçlerine göre değişebilir.

SMS başlığı, mesajın alıcı telefonunda numara yerine görünen markanızı temsil eden isimdir. Başlık tanımı için gerekli bilgi ve belgeleri destek ekibimiz size iletir; onaylanan başlık panelinizde kullanıma açılır.

Standart Latin karakterli bir SMS 160 karaktere kadar tek mesaj sayılır. Türkçe karakter kullanıldığında bu sınır kısalır ve uzun metinler birden fazla SMS olarak hesaplanır. Panel, yazdığınız mesajın kaç SMS tutacağını gönderimden önce gösterir.

Toplu SMS kampanya ve duyuru gibi çok alıcılı gönderimler içindir. OTP SMS ise doğrulama kodu gibi tekil, hızlı ulaşması gereken mesajlar için ayrılmış öncelikli rotadır. İki hizmet aynı panelden yönetilir, paketleri ve fiyatları ayrıdır.

Operatör tarafından iletilemeyen mesajlar için kredi iadesi yapılır. Gönderilen, teslim edilen ve iletilemeyen mesajları rapor ekranından mesaj bazında inceleyebilirsiniz.

Fiyatlar paket büyüklüğüne göre kademelidir. Güncel birim ve toplam tutarlar fiyatlar sayfasında yer alır. 500.000 üzeri toplu SMS ve 250.000 üzeri OTP SMS hacimleri için özel teklif hazırlanır.

İYS (İleti Yönetim Sistemi), ticari elektronik ileti onay ve ret kayıtlarının tutulduğu merkezi sistemdir. Ticari amaçlı SMS gönderen işletmelerin kendi alıcı listeleri için mevzuata uygun şekilde onay almaları ve İYS yükümlülüklerini yerine getirmeleri gerekir. Hukuki yükümlülük gönderen işletmeye aittir.

Evet. REST tabanlı SMS API'miz ile web siteniz, mobil uygulamanız, CRM veya e-ticaret altyapınızdan otomatik SMS gönderebilir, teslim durumunu ve bakiyenizi sorgulayabilirsiniz. Ayrıntılar API sayfamızdadır.

Evet. Panelden gönderimi gün ve saat seçerek zamanlayabilirsiniz. Böylece kampanyanızı önceden hazırlayıp en uygun zamanda alıcılarınıza ulaştırırsınız.

Kişisel verilerin işlenmesi 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuata uygun şekilde yürütülür. Ayrıntılar için KVKK aydınlatma metni ve gizlilik politikası sayfalarımızı inceleyebilirsiniz.

İletişim sayfamızdaki telefon ve e-posta kanalları ile ya da iletişim formu üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Panel ve API 7/24 çalışır; destek ekibimiz hafta içi mesai saatlerinde yanıt verir.